当薬局では、薬局DXの取り組みの一環として「保険証のオンライン確認」を導入しています。
この度、定期的に行っているパスワード変更の作業をしたところ、誤って変更しなくてよい箇所まで操作してしまい、復旧に半日以上を要してしまいました。その間、ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしてしまいました。
今回の反省を踏まえ、必要な箇所のみに絞って確実に操作できるよう、手順書を再発しないように書き換えることにしました。
これからも安全で円滑な業務を心がけてまいります。
「最大よりも最良の薬局たらん」
当店が所属している相談薬局の一般社団法人のスローガンです。
ご来店いただく皆さまに『最良』の薬局サービスを提供できるよう、日々研鑽している団体です。
そんな私たちだからこそできることがあります。
（担当：アカホシ）