今日は夕方から面会が2件続き、薬局を閉めるのがいつもより1時間ほど遅くなりました。
こうしたことは時々あるのですが、そのときに気になるのが「閉局時間までにどうしても間に合わない…」と、無理をして急いでご来局される方がいらっしゃることです。
実は、そんなときこそ “まずはお電話をいただくこと” が一番安心で確実です。
お電話をいただければ、こちらも準備を整えたり、状況をお伝えしたりできます。
「ちょっと遅れそうなんですが…」という一言で十分です。
薬局としても「無理して事故につながるより、電話を一本もらえた方がずっと安心」と思っています。
きっとその方が、お互いに落ち着いて対応できます。
ですので、閉局時間に間に合わないかも？と思ったら、どうぞ気軽にお電話くださいね。
電話の向こうで「大丈夫ですよ」とお答えできることも多いです。
安心して使える薬局であるために――そんな工夫のひとつとして、このお願いをお伝えしました。
ご相談は、気軽に。匿名でも大丈夫です
「ちょっと聞いてみたいだけなんだけど…」
そんなときでも大丈夫。
当店では、電話・LINE・メールの相談窓口を設けています。
LINEでのご相談は1対1のトークになりますので、まわりに見られる心配もありません。
また、匿名でのご相談も可能です。
「最大よりも最良の薬局たらん」
当店が所属している相談薬局の一般社団法人のスローガンです。
ご来店いただく皆さまに『最良』の薬局サービスを提供できるよう、日々研鑽している団体です。
そんな私たちだからこそできることがあります。
（担当：アカホシ）